Tes questions sur les troubles de la coagulation.

Fonctionnement du site

Comment fonctionne AskNow exactement, combien de temps faut-il attendre pour obtenir une réponse et comment sont traitées tes questions.

Comment sont traitées mes questions?
Tes questions sont traitées par le secrétariat de l’Association Suisse des Hémophiles (ASH) en Suisse.

Qui répond à mes questions?
Le secrétaire général de l’ASH décide, selon son contenu, s’il peut y répondre lui-même ou s’il doit demander l’avis de spécialistes.

Combien de temps dois-je attendre pour avoir une réponse?
En règle générale, tu reçois une réponse à ta question sous un ou deux jours. Cela peut prendre un peu plus de temps le week-end.

Comment mon anonymat est-il garanti?
Toutes les questions sont traitées de façon anonyme. Les personnes chargées de ces opérations sont tenues à la confidentialité. Cela signifie qu’elles ne peuvent pas les communiquer à des tiers.

Que dois-je faire si j’ai une question médicale urgente?
Dans ce cas, contacte immédiatement ton médecin de famille traitant ou le centre pour hémophiles. Tu trouveras les numéros d’urgence des centres pour hémophiles suisses sur www.shg.ch